Ваша ГАРАНТІЯ:
На всю продукцію корпорації EXEDY надається гарантія 12 місяців.
Ми впевнені як зчеплення EXEDY, які відповідають ОЕ-якості та поставляються на складальні конвеєри всіх японських виробників автомобілів.
Обов'язковою умовою збереженням гарантії є дотримання вимог виробника з установки та експлуатації, викладених на заводській упаковці, а також встановлення деталей на СТО відповідної кваліфікації.
У разі рекламування для розгляду просимо надати фото:
- документа, що підтверджує придбання (витратна накладна);
- замовлення-наряду СТО на встановлення;
- Акту рекламації СТО з детальним зазначенням причини;
- Трьох ракурсів рекламаційної деталі.
Після розгляду та прийняття позитивного рішення рекламаційний випадок закривається допостачанням Вам нової аналогічної деталі або компенсацією вартості рекламаційної деталі згідно з Вашою витратною накладною.
ПОВЕРНЕННЯ:
Повернення якісного товару здійснюється протягом 14 календарних днів від дати видаткової накладної, включаючи дні доставки.
Вимоги до товару, що повертається:
- товар новий, не використовувався та збережено всі споживчі якості;
- заводська упаковка повинна бути збережена і не повинна бути пошкодженою (розкриття упаковки в призначеному місці не є її пошкодженням) та/або мати ознаки забруднення/промащення та/або містити будь-які написи/стікери/скотч; звертайте, будь ласка, на цю увагу, у тому числі при упаковці/надсиланні на транспортних компаніях;
- на самому товарі відсутні забруднення, механічні пошкодження, ознаки встановлення та сліди експлуатації;
- Доданий документ, що підтверджує придбання (витратна накладна).
Повернення товару здійснюється лише за попереднім погодженням та приймається у зручний для Вас час безпосередньо в офісі за адресою Харків, або відправляється транспортними компаніями.
Повернення коштів здійснюється готівкою в офісі (за паспортом покупця) або переведенням на узгоджені реквізити клієнта в строк до 7 календарних днів.